POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SEORI BIJOU

§1 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Seori Bijou Erwina Sokołowska
ul. Palmowa 30A/74
15-795 Białystok
NIP: 9661756946
REGON: 367430087
e-mail: biuro@seori.com.pl
tel.: 512 712 056

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.

---

§2 Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury,
- historia zamówień,
- dane płatnicze,
- adres IP,
- dane techniczne urządzenia,
- dane dotyczące korzystania ze Sklepu.

W przypadku produktów personalizowanych Administrator może przetwarzać także treści przekazane przez Klienta, takie jak grawer, tekst lub projekt.

---

§3 Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. realizacji zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
2. prowadzenia Konta Klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
3. obsługi reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
4. wystawienia dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
5. dochodzenia roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
6. analityki i statystyk – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
7. marketingu własnych usług – art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO,
8. publikacji opinii klientów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

---

§4 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

- Shoper – obsługa sklepu,
- Blue Media – obsługa płatności,
- InPost – realizacja dostawy,
- DPD – realizacja dostawy,
- ORLEN Paczka – realizacja dostawy,
- biuro rachunkowe,
- dostawcy usług IT,
- dostawcy hostingu.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu.

---

§5 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

- przez okres realizacji umowy,
- przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat),
- do czasu przedawnienia roszczeń,
- do momentu cofnięcia zgody,
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

---

§6 Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.

---

§7 Konto klienta

Założenie Konta Klienta jest dobrowolne.

Dane podane przy rejestracji przetwarzane są w celu:

- prowadzenia konta,
- realizacji zamówień,
- historii zakupów.

Klient może usunąć konto w dowolnym momencie.

---

§8 Opinie klientów

Sklep publikuje wyłącznie opinie pochodzące od zweryfikowanych Klientów.

Weryfikacja opinii odbywa się poprzez powiązanie opinii z historią zamówienia lub potwierdzeniem dokonania zakupu.

Administrator nie publikuje opinii fikcyjnych.

---

§9 Newsletter

Sprzedawca może prowadzić usługę Newslettera.

Zapis do Newslettera jest dobrowolny.

Klient może zrezygnować z Newslettera w każdym czasie.

W przypadku uruchomienia Newslettera dane będą przetwarzane na podstawie zgody.

Administrator może stosować system double opt-in.

---

§10 Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies.

Cookies służą do:

- prawidłowego działania Sklepu,
- obsługi koszyka,
- logowania,
- analizowania ruchu,
- poprawy działania Sklepu,
- personalizacji treści,
- działań marketingowych.

---

§11 Rodzaje plików cookies

Sklep może wykorzystywać:

Cookies niezbędne

umożliwiające prawidłowe działanie strony.

Cookies analityczne

umożliwiające analizę ruchu.

Cookies marketingowe

umożliwiające prowadzenie działań reklamowych i remarketingowych.

---

§12 Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z narzędzi takich jak:

- Google Analytics,
- Google Ads,
- Meta Platforms Pixel,
- systemy remarketingowe,
- narzędzia analityczne Shoper.

Korzystanie z tych narzędzi może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi.

---

§13 Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies dostępny w Sklepie.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

---

§14 Profilowanie

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, w szczególności w celu dopasowania reklam i ofert.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika.

---

§15 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

---

§16 Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie Sklepu.